Hallo zusammen,
ich habe Probleme, meine Daten in verwandt.de zu importieren. Bisher habe ich "Familienbande" genutzt und beim Export passiert Folgendes:
Wenn ich die Codierung "UTF 8" nutze, funktioniert zwar der Import, allerdings nur teilweise. Es werden ausschließlich die Vor- und Nachnamen übernommen, aber keinerlei Daten.
Wenn ich die Codierung "unicode (UTF 16)" nutze, sind zwar alle Daten vorhanden, aber ich kann nicht importieren. Fehlerhinweis: Leider ist beim Verarbeiten der Daten ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Support.
Nach Runterladen der Home Edition habe ich festgestellt, dass da alle Daten drin sind.
Kennt jemand dieses Problem und kann mir helfen?
Vielen Dank und schönen Abend noch
Annemarie

Wenn Du die Daten bereits in HomeEdition geladen hast und sie dort alle angezeigt werden, dann speichere sie doch mit der HomeEdition nochmal ab und versuche dann den Import erneut.

Die Idee als solche ist gut - funktioniert aber leider auch nicht, ich hab´s gerade ausprobiert...

Ich bin der Meinung soetwas sollte nicht passieren, aber wer weiß woran es liegt.
Ich hätte noch probiert ob man die Datei einfach mit einer Zeichensatz-Recodierung (per Texteditor wie z.B. gtEdit oder Notepad++, der UTF8 mit und ohne BOM unterstützt) nutzen kann.
Ansonst hast du schon den Support angeschrieben? Ich denke wenn du die Datei dorthin einsendest wirst du relativ schnell eine Lösung bekommen.

Was genau geht denn nach dem Abspeichern mit der HomeEdition und dem Importversuch nicht?

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Initial exportiert habe ich aus familyone.de.
Der erste Import auf verwandt.de schlug fehl mit o.g. Fehlermeldung nachdem ich auf einen Namen in der Auswahl geklickt habe.
(Die Fehlermeldung erscheint übrigens nur im Firefox, der IE lädt einfach nur die Seite neu)

Dann habe ich mir die Home-Edition installiert. Der Import verlief reibungslos.
Der Import auf verwandt.de eines Exports aus der Home-Edition führt wieder zu o.g. Fehlermeldung.

Grüße
Matthias

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Hilfe - ich habe es hinbekommen!! Ich weiß zwar nicht genau wie, aber ich habe jetzt alle Daten in verwandt.de ordnungsgemäß importiert.

Gruß

Annemarie

Hallo Annemarie,

kannst du wirklich nicht mehr nachvollziehen wie du es geschafft hast?
Das könnte mir enorm weiterhelfen....

Grüße
Matthias

Wenn ein Import nicht funktioniert, wird wohl etwas mit der GEDCOM-Datei nicht stimmen. In dem Fall könnt ihr uns die Datei inklusive einer detaillierten Fehlerbeschreibung (in welchem Programm wurde die Datei erstellt? habt ihr die Datei vorher in die Home Edition importiert?etc.) zuschicken. Die Technik schaut sich die Datei dann an, um eventuelle Fehler zu entdecken.